Di Surya69, privasi member bukan sekadar kewajiban hukum. Ini adalah komitmen nyata yang kami bangun ke dalam setiap lapisan sistem kami. Halaman ini menjelaskan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak yang kamu miliki sebagai pemilik data.
Kami tidak hanya bicara soal privasi — kami membangunnya secara teknis dan operasional ke dalam setiap aspek platform Surya69.
Setiap data yang dikirim antara perangkatmu dan server Surya69 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terbaru. Tidak ada data yang berpindah dalam kondisi terbuka atau dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang.
Data pribadi member Surya69 tidak pernah dan tidak akan pernah dijual kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga manapun untuk keperluan komersial. Data milikmu adalah milikmu sepenuhnya.
Data tersimpan di server dengan lapisan keamanan berlapis, termasuk firewall, enkripsi at-rest, dan kontrol akses ketat. Hanya personel yang berwenang dan terlatih yang dapat mengakses database member.
Surya69 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan. Kami tidak meminta informasi berlebihan yang tidak relevan dengan keperluan verifikasi atau transaksi.
Kamu memiliki kendali penuh atas preferensi komunikasi. Pilih jenis notifikasi yang ingin diterima — promosi, update transaksi, atau keamanan akun — dan nonaktifkan kapan pun kamu mau.
Member aktif maupun tidak aktif berhak mengajukan permintaan penghapusan data pribadi mereka dari sistem Surya69, sesuai kebijakan retensi data yang berlaku dan persyaratan regulasi yang mengikat kami.
Surya69 memahami bahwa kepercayaan member adalah fondasi dari hubungan jangka panjang yang sehat antara platform dan penggunanya. Kepercayaan itu dibangun salah satunya melalui transparansi tentang bagaimana kami mengelola data pribadi yang kamu percayakan kepada kami saat mendaftar dan menggunakan layanan Surya69.
Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan gambaran yang jelas, jujur, dan mudah dipahami tentang praktik pengelolaan data di Surya69. Kami tidak menyembunyikan informasi penting di balik bahasa hukum yang rumit. Setiap bagian dari dokumen ini ditulis dengan tujuan agar kamu benar-benar mengerti apa yang terjadi dengan datamu.
Kebijakan ini mencakup seluruh layanan yang tersedia di platform Surya69, meliputi taruhan olahraga, live casino, slot, poker, taruhan esports, fitur deposit dan penarikan, serta layanan customer service. Kebijakan yang sama berlaku baik untuk pengguna versi web maupun pengguna aplikasi mobile Android dan iOS.
Surya69 mengumpulkan beberapa kategori data berdasarkan interaksimu dengan platform. Berikut adalah rincian lengkapnya, termasuk alasan mengapa data tersebut diperlukan.
Ini adalah data yang kamu masukkan sendiri saat berinteraksi dengan platform Surya69, termasuk saat mendaftar, memverifikasi akun, atau menghubungi customer service:
Saat kamu mengakses dan menggunakan platform Surya69, sistem kami secara otomatis mencatat beberapa informasi teknis yang diperlukan untuk operasional layanan:
| Kategori Data | Contoh | Dasar Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, tanggal lahir, foto KTP | Kewajiban KYC & verifikasi usia |
| Kontak | Email, nomor telepon | Komunikasi akun & keamanan |
| Keuangan | Nomor rekening bank, dompet digital | Pemrosesan transaksi |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat | Keamanan & deteksi penipuan |
| Aktivitas | Halaman dikunjungi, fitur digunakan | Peningkatan layanan |
| Transaksi | Riwayat deposit, taruhan, penarikan | Operasional & audit internal |
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah, relevan, dan proporsional. Surya69 tidak menggunakan datamu untuk tujuan yang tidak ada hubungannya dengan layanan yang kami berikan.
Dengan memberikan alamat email dan nomor telepon saat mendaftar, kamu menyetujui untuk menerima komunikasi dari Surya69 terkait hal-hal berikut:
Kamu dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi customer service kami.
Surya69 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Namun, dalam beberapa kondisi operasional yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak tertentu.
Surya69 bekerja sama dengan beberapa penyedia layanan yang membantu kami menjalankan operasional platform, termasuk:
Semua penyedia layanan pihak ketiga ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data untuk keperluan spesifik yang kami tentukan. Mereka tidak boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan mereka sendiri.
Surya69 dapat mengungkapkan data member jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah, termasuk dalam rangka kerja sama dengan penyelidikan terkait dugaan penipuan, pencucian uang, atau tindak kriminal lainnya. Dalam situasi ini, kami akan berupaya sejauh mungkin untuk memberikan notifikasi kepada member yang bersangkutan, kecuali jika dilarang oleh hukum atau otoritas yang berwenang.
Surya69 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman menggunakan platform, menjaga keamanan sesi login, dan memahami bagaimana member berinteraksi dengan layanan kami.
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat menyebabkan beberapa fungsi platform tidak bekerja dengan baik, termasuk fitur login otomatis dan pengingat preferensi tampilan.
Melindungi data member dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan adalah prioritas teknis utama di Surya69. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk memastikan datamu tetap aman.
Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama. Surya69 sangat menyarankan setiap member untuk:
Surya69 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
Surya69 beroperasi dengan infrastruktur server yang dapat berlokasi di berbagai negara untuk memastikan performa dan ketersediaan layanan yang optimal. Ini berarti data pribadimu mungkin diproses di server yang berada di luar Indonesia.
Dalam setiap transfer data lintas batas, Surya69 memastikan bahwa negara atau entitas penerima data memberikan tingkat perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan. Kami menggunakan mekanisme transfer data yang diakui secara internasional, termasuk klausul kontrak standar dan perjanjian pemrosesan data yang mengikat.
Layanan Surya69 secara eksklusif ditujukan untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia 18 tahun.
Proses verifikasi KYC yang wajib kami terapkan dirancang justru untuk memastikan tidak ada individu di bawah umur yang dapat menggunakan layanan Surya69. Jika kami menemukan bahwa data dari individu di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
Jika kamu sebagai orang tua atau wali menduga bahwa anak di bawah perwalianmu telah mendaftarkan akun di Surya69, segera hubungi customer service kami agar dapat kami tangani dengan cepat.
Surya69 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan regulasi, atau pengembangan layanan baru. Setiap perubahan yang material akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform atau melalui email.
Versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum jelas. Melanjutkan penggunaan layanan Surya69 setelah pembaruan diterbitkan berarti kamu menerima kebijakan yang telah diperbarui tersebut.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadimu — termasuk permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data — jangan ragu untuk menghubungi tim privasi Surya69.
Kamu bisa menghubungi kami melalui live chat yang tersedia langsung di platform 24/7, atau melalui email di [email protected]. Setiap permintaan terkait privasi akan ditangani dalam waktu maksimal 7 hari kerja sejak diterima.
Surya69 menghormati dan memfasilitasi hak-hak privasi setiap member. Berikut adalah hak yang bisa kamu gunakan kapan saja.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu. Kami akan menyediakan ringkasan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 7 hari kerja.
Jika ada data pribadimu yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi. Pembaruan akan diproses setelah verifikasi identitas yang diperlukan.
Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi. Permintaan ini akan diproses sesuai kebijakan retensi data yang berlaku dan kewajiban regulasi yang mengikat kami.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, sehingga dapat dipindahkan ke platform lain jika diperlukan.
Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses datamu, misalnya saat sedang ada sengketa tentang keakuratan data tersebut.
Kamu dapat menolak menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi customer service, tanpa mempengaruhi layanan utama yang kamu terima.
Pertanyaan yang paling sering ditanyakan member seputar pengelolaan data pribadi di Surya69.
Surya69 membangun platform di atas kepercayaan. Datamu dilindungi dengan enkripsi terbaik, tidak dijual ke siapapun, dan kamu memegang kendali penuh atas informasi pribadimu.